5月11日，农工党常德市卫生支部联合常德市礼仪文化研究会开展“常德市医护礼仪沅澧行”活动走进澧县，通过医护职业形象塑造等礼仪培训向第111个国际护士节献礼。近150名来自澧县妇幼保健院的医护人员和医政工作者聆听了一堂生动的医护礼仪专题讲座。

在两个小时的授课时间里，专业老师从服务意识的建立、职业形象的塑造、职业仪态训练、服务礼仪规范、护患沟通技巧、纠纷投诉处理等方面进行了专业讲解，内容丰富生动，贴近临床，引发思考，实用性强，让参与学习的医护人员受益匪浅。大家纷纷表示对医护服务理念有了新的认知，对增强服务能力素质和提升服务能力水平起到一定作用。